Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a controladora dos dados tratados por meio deste site é a Dra. Jussara Ulian, profissional responsável pelo consultório odontológico identificado abaixo. A controladora define por que e como os dados serão usados no atendimento iniciado pelo site.

Estabelecimento

Consultório odontológico Dra. Jussara Ulian

Cadastro de saúde

CNES nº 6295886

Endereço

Rua Frei Eugênio, 116, Sala 204, Centro, Flores da Cunha/RS, CEP 95270-000

E-mail

[email protected]

Telefones

(54) 98433-3806 e (54) 3292-3806

2. A quem e a que esta política se aplica

Esta Política se aplica às pessoas que acessam www.odontopediatra.odo.br ou iniciam contato por seu formulário. Ela também explica o que acontece quando o visitante usa os links do site para WhatsApp, e-mail, telefone, Google Maps, Instagram e páginas da Invisalign.

Os sites e aplicativos de terceiros possuem regras próprias. O tratamento realizado durante atendimento clínico, inclusive o prontuário odontológico, pode estar sujeito a avisos, consentimentos e prazos legais específicos, que não são substituídos por esta Política do site.

3. Quais dados podem ser tratados

4. Para que usamos os dados

• receber, identificar e responder mensagens, dúvidas e pedidos de contato;
• dar continuidade à solicitação de avaliação ou agendamento;
• manter o histórico necessário para a continuidade e a qualidade do atendimento;
• detectar spam, abuso, falhas e tentativas de acesso indevido;
• operar, hospedar, proteger, diagnosticar e melhorar tecnicamente o site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais;
• atender requisições de titulares ou de autoridades competentes e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

5. Bases legais

O tratamento é realizado conforme a finalidade e o contexto de cada interação. As bases legais aplicáveis podem incluir procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse — neste último caso, com avaliação de necessidade, expectativas e impacto sobre os direitos do titular.

Se a mensagem trouxer espontaneamente dados de saúde, eles serão limitados ao que for necessário para orientar o contato e, quando cabível, para a tutela da saúde por profissional de saúde. Quando o consentimento for a base adequada, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado, sem afetar tratamentos anteriores realizados de maneira legítima.

6. Crianças e adolescentes

Embora o consultório atenda pacientes pediátricos, o formulário deste site é destinado ao contato de pais, mães e responsáveis legais. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve sempre observar seu melhor interesse e usar apenas informações adequadas e necessárias à finalidade do atendimento.

Se uma criança ou adolescente tiver enviado dados diretamente, o responsável legal poderá entrar em contato para solicitar orientação, acesso, correção ou eliminação, quando aplicável.

7. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados podem ser acessados ou processados, somente quando necessário, pelo consultório e por fornecedores que apoiam a hospedagem, a entrega e a segurança do site, o envio e o recebimento de e-mails, a manutenção técnica e o atendimento. O site atualmente utiliza infraestrutura protegida pela Cloudflare.

Ao escolher abrir WhatsApp, Instagram, Google Maps, Invisalign, telefone ou e-mail, o visitante passa a interagir com o respectivo serviço, que pode tratar informações conforme seus próprios termos e políticas. Dados também poderão ser comunicados a autoridades públicas ou usados para o exercício de direitos quando houver obrigação ou amparo legal.

Não vendemos dados pessoais.

8. Tratamento fora do Brasil

Alguns fornecedores de infraestrutura e plataformas externas podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade do consultório, serão observados os requisitos da LGPD e salvaguardas compatíveis com a proteção dos dados.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Na versão técnica verificada em 14 de setembro de 2026, não foram identificados no código do site mecanismos próprios de analytics, pixels de publicidade ou cookies de perfil comportamental. A infraestrutura de hospedagem e segurança pode utilizar registros ou recursos estritamente técnicos para entregar e proteger as páginas.

O site disponibiliza um gerenciador de consentimento que mantém recursos opcionais desativados por padrão e registra localmente a preferência escolhida. As categorias de análise e publicidade não possuem serviços ativos atualmente. A escolha pode ser revista a qualquer momento pelo link “Preferências de Cookies” disponível no footer.

Plataformas externas poderão usar cookies e outros identificadores depois que você clicar em seus links. É possível controlar cookies nas configurações do navegador, observando que o bloqueio de recursos necessários pode afetar o funcionamento de determinados serviços externos.

10. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para responder e acompanhar a solicitação, preservar a segurança, cumprir deveres legais, regulatórios ou profissionais e exercer direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Os prazos de registros técnicos administrados por fornecedores podem variar conforme a finalidade de segurança e as políticas aplicáveis de cada serviço.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tipo de dado e ao risco, incluindo transmissão protegida por HTTPS, limitação de acesso, validação do formulário e mecanismos contra envios automatizados. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, mas buscamos prevenir acesso, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

12. Seus direitos

Nos limites e condições da LGPD, o titular ou seu representante legal pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informações sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• informações sobre a possibilidade de negar o consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, se houver.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade ou a representação legal antes de atender ao pedido.

13. Como falar sobre privacidade

Envie sua solicitação para [email protected], de preferência com o assunto “Privacidade / LGPD”. O atendimento é gratuito e será realizado nos prazos aplicáveis.

Se não houver solução após o contato direto, o titular também poderá apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme os canais oficiais disponíveis.

14. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores, nas práticas de atendimento ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.